Pomoc
Cerium ma wbudowaną pomoc na każdym kroku - przyciski "jak to działa", opisy modułów i podpowiedzi. A gdy potrzebujesz człowieka, jesteśmy pod ręką.
Nie musisz szukać dokumentacji. Cerium wyjaśnia się sam.
Przy kluczowych modułach znajdziesz przycisk otwierający panel z wyjaśnieniem - jak działają role, konta, aktywność i inne funkcje.
Każde pole ma podpowiedź. Wiesz co wpisać, co jest wymagane, i co się stanie po zapisaniu.
Kolorowe oznaczenia pokazują status ucznia, lekcji, płatności - bez czytania instrukcji.
J/K do nawigacji, E do edycji, N do dodawania, Space do zaznaczania. Widoczne przy przyciskach.
Cerium to część ekosystemu fire-gem.com. Wsparcie techniczne świadczy zespół fire-gem - polski zespół, szybka odpowiedź.
Napisz do nas na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Plany Szkoła i Enterprise mają dedykowane wsparcie z gwarantowanym SLA 99,9%.
Zalogowani klienci mają dostęp do rozbudowanego centrum pomocy z przewodnikami, poradnikami i aktualizacjami.
Sprawdź odpowiedzi na popularne pytania o cennik, moduły, migrację i bezpieczeństwo.
Przejdź do FAQ